מבחני מיון לתפקידי מכירות: איך להתכונן

מה חשוב לדעת לפני שמתרגלים

הכנה לתפקידי מכירות צריכה להיות מחוברת לדרישות התפקיד ולא לשם של מבחן מסוים. תפקידי מכירות יכולים לשלב תקשורת, יעדים, חישוב והבנת מידע, אך הדגש משתנה מאוד בין ארגונים. המטרה היא לבנות בסיס שנשאר שימושי גם אם כלי המיון משתנה: להבין הוראות, לנתח מידע, לפתור בעיות ולהסביר את דרך העבודה שלכם.

תהליך הגיוס, הכלים וספקי המיון עשויים להשתנות. פסיכוטכני פרו אינו קשור למכון המיון או לארגון המגייס ואינו מציג חומר חסוי או שאלות רשמיות.

1. מפרקים את התפקיד למיומנויות

זהו אם התפקיד הוא B2B, B2C, שטח, טלפוני או account management. סמנו אילו מיומנויות מופיעות במודעת המשרה או בזימון, ואילו מהן אפשר לתרגל באופן קוגניטיבי. אל תתנו לנושא שקל לכם להשתלט על זמן ההכנה רק כי נעים יותר לתרגל אותו.

2. עובדים על דיוק לפני מהירות

אחוזים, נתונים והבנת הנקרא יכולים לעזור בתרגול יעדים והצעות. פתרו תחילה ללא יעד זמן קשיח, כתבו בקצרה את דרך הפתרון ובדקו את ההסבר. רק לאחר שהדיוק יציב עברו לסט קצר מתוזמן. אם הדיוק קורס, חזרו לשלב הקודם במקום רק לנסות להיות מהירים יותר.

3. מתרגלים מעבר בין סוגי משימות

יום מיון עשוי לדרוש מעבר בין טקסט, מספרים, הוראות ושיחה. בנו סטים קצרים שמשלבים שניים או שלושה סוגי משימות, כדי לתרגל גם את המעבר ביניהן ולא רק מומחיות בנושא אחד.

4. מכינים את החלק ההתנהגותי

הכינו דוגמאות להשגת יעד, טיפול בהתנגדות, למידה מלקוח שאבד ושמירה על אמינות. הכינו דוגמאות אמיתיות שממחישות התמודדות עם עומס, טעות, עבודה עם אחרים ולמידה. בראיון, ענו קודם על השאלה ורק אחר כך הוסיפו פרטים; סיפור ארוך שאינו עונה לשאלה פחות מועיל מדוגמה קצרה וממוקדת.

לאן ממשיכים מכאן

בחרו את התרגול לפי מה שנמסר לכם בזימון ולפי הנושאים שבהם אתם פחות מדויקים. אין צורך לפתור את כל המסלולים.

שאלות נפוצות